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プライバシーポリシー 個人情報保護に関する取り組み姿勢

株式会社ナップス（以下、当社）は、お客様個人の識別し得る情報（以下、「個人情報」といいます）を適切に保護することが重要であると認識し、プライバシーポリシーを定め、個人情報保護の取り組みを実施します。

① 個人情報の提供に関する任意性について
個人情報を当社にご提供いただくか否かは、お客様ご自身の任意です。ただし、当社が提供をお願いする個人情報をご提供いただけない場合や、ご提供いただいた個人情報に不備があった場合には、個人情報の取得目的通りのサービスがご提供できない場合があります。

② 個人情報の取得について
当社は、公正・明朗な手段により個人情報を取得します。いかなることがあっても、不正な手段で個人情報を取得しません。

③ 個人情報の正確性
当社は、ご提供いただいた個人情報を正確にデータ処理するように努めます。ただし、ご提供いただいた個人情報の内容が正確かつ最新であることについては、お客様が責任を負うものとします。

④ 個人情報の利用について
当社は、個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内で利用します。
利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得た上で行います。
　・お客様への商品やサービスの発送及び決済のため。
　・ご注文内容や配送方法等を確認するため。
　・商品やキャンペーン及びサービス、プレゼント等の案内や配送のため。
　・個別にご了承をいただいた目的に利用するため。
　・お客様もしくは他の人等に損害を与える恐れがある場合の緊急連絡。
　・ご希望の方へ当社の取扱い品やサービスを紹介するため。
　・お客様からの要望、お問い合わせに回答するため。

⑤ 法令・規範の順守について
当社は、確実な個人情報保護の実現のため、個人情報保護関連法令及びその他の規範を順守します。

⑥ 個人情報の安全管理について
当社は、個人情報の取り扱いに際して、取り扱う個人情報への不正アクセス、漏洩、滅失、または棄損の防止その他の個人情報の安全管理のために管理責任者を置いて、安全且つ適切な措置を講じます。

⑦ 個人情報の管理方法の継続的改善について
当社は、個人情報の管理方法を随時見直し、継続的に改善を実施します。

⑧ 本人確認について
本当社は、本サービスへの会員登録や会員がサービスを利用する場合、個人情報の開示、訂正、削除もしくは利用停止の求めに応じる場合など、個人を識別できる情報（氏名、メンバーズカード番号、レシート番号など）により、本人であることを確認します。ただし、本人以外が個人を識別できる情報を入手し使用した場合、当社は責任を負いません。

⑨ 個人情報の第三者への提供
当社では、ご本人の許可なく第三者に個人情報を開示または提供することは原則的にいたしません。個人情報を第三者に提供する際には、事前にご本人の同意をいただいてから収集目的の範囲内で行います。ただし、以下の場合を除きます。
　・警察からの要請などの官公署からの要請
　・法律の適用を受ける場合
また、協力会社や広告主、その他の第三者に当社のサービスを説明する際、またその他の合法的な目的のために、利用者の統計情報（個人情報ではなく、利用者全体の傾向を示すような全体的な情報）を開示することがあります。

⑩ 個人情報の委託について
当社は、公表、通知した目的のために個人情報を第三者に委託する場合があります。
その場合には、当該第三者について厳正な調査を行い、取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図れるよう当該第三者に対する必要且つ適切な監督を行います。

⑪ 個人情報の開示・訂正等について
当社は、ご本人から自己の個人情報についての開示の請求がある場合、速やかに開示を致します。その際、ご本人であることが確認できた後に、適切に対応致します。
個人情報の内容に誤りがあり、ご本人から訂正、追加、削除の請求がある場合、調査の上、速やかにこれらの請求に対応致します。その際、ご本人であることが確認できた後に、これらの請求に応じます。

⑫ プライバシーポリシーの変更
当社は、法令等の定めがある場合を除き、プライバシーポリシーを随時変更することができるものとします。

⑬ その他の注意事項
　1）当社サイトのコンテンツや掲載広告などからリンクされている第三者のサイト及びサービスは、当社とは独立した個人情報の保護に関する規定やデータ収集の規約を定めています。当社はこれらの規約や活動に対していかなる義務や責任も負いません。
　2）当社サイトでは、お客様へのサービスの向上に利用するためにクッキー(Cookie)を使用しています。クッキーとは、お使いのコンピュータを識別するために、Webサーバがブラウザに送信してお客様のコンピュータに保存される情報です。

【お問い合わせについて】
当社ホームページの「お問い合せ」よりお願いします。
商品・作業予約等に関するお問い合わせは、購入店舗へお願いします。

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